Eğitim süresince, hızla değişen dijital dünyada etkili iletişim stratejileri, sosyal medya yönetimi, kriz iletişimi ve dijital güvenlik gibi kritik konuları ele aldık. Özellikle kamu kurumlarının dijital platformlarda nasıl daha etkili ve güvenli bir şekilde iletişim kurabileceği üzerinde durduk. Eğitim programında, sosyal medya krizlerinin yönetimi, dezenformasyonla mücadele teknikleri ve dijital platformlarda vatandaşlarla etkili iletişim kurma yöntemleri gibi pratik konulara da yer verdik.
Katılımcıların konuya olan ilgisi ve aktif katılımı beni oldukça etkiledi. Dijital iletişimin kamu hizmetlerindeki rolü ve önemi hakkında yaptığımız tartışmalar, eğitimin interaktif ve verimli geçmesini sağladı.